Social media & advertising

1. Waarom deze pagina

Naast de chatbot en de website van Digitale Huiskamer, adverteren wij ook op social media om mensen te bereiken die baat kunnen hebben bij onze dienstverlening. Op deze pagina leggen wij uit hoe dat werkt, welke gegevens daarbij een rol spelen, en — heel belangrijk — wat onze relatie is (of eigenlijk: niet is) met de platformen waarop wij adverteren.

2. Hoe werkt gepersonaliseerd adverteren

Om onze advertenties relevanter te maken en te meten of ze werken, kunnen wij op onze website gebruikmaken van zogeheten "tags" of "pixels": kleine stukjes code van advertentieplatformen. Deze tags kunnen bijvoorbeeld meten of iemand die een advertentie heeft gezien, daarna ook onze website bezoekt, zodat wij onze advertenties beter kunnen afstemmen en de effectiviteit ervan kunnen beoordelen.

Deze tags/pixels worden alleen actief nadat je hier via onze cookiebanner toestemming voor hebt gegeven (zie onze Cookieverklaring). Zonder jouw toestemming worden deze niet geladen.

3. Welke platformen kunnen hierbij betrokken zijn

Digitale Huiskamer kan, afhankelijk van de actieve advertentiecampagnes, gebruikmaken van advertentietechnologie van onder andere:

• Meta (Facebook en Instagram)
• Pinterest
• TikTok
• Google (waaronder Google Ads)

Welke van deze platformen op een bepaald moment daadwerkelijk actief worden ingezet, kan per advertentiecampagne verschillen. Deze pagina beschrijft de volledige, mogelijke reikwijdte, ongeacht welke platformen op dit moment concreet actief zijn.

4. Welke gegevens zijn hierbij betrokken

Voor advertentiedoeleinden kunnen de volgende, beperkte gegevens worden gedeeld met het betreffende platform:

• IP-adres;
• een cookie- of sessie-ID;
• technische apparaat- en browsergegevens;
• welke pagina(‘s) van onze website zijn bezocht.

Wat hier nadrukkelijk geen onderdeel van is: de inhoud van gesprekken met onze chatbot, hulpvragen, of enige andere informatie die je met Digitale Huiskamer deelt via de chatbot. Deze advertentiegegevens staan volledig los van de chatbotomgeving en de anonimiteit die daar geldt (zie onze Privacyverklaring). Wij koppelen deze gegevens niet aan chatbotgesprekken en gebruiken ze niet om individuele gebruikers van de chatbot te identificeren.

5. Belangrijke disclaimer: geen samenwerking, geen onderdeel van, geen verantwoordelijkheid

Dit willen wij glashelder maken:

Digitale Huiskamer is geen onderdeel van, niet gelieerd aan, niet gesponsord door en niet officieel verbonden met Meta/Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok of Google. Het gebruik van advertentietools van deze platformen betekent niet dat er een samenwerking, partnerschap of goedkeuring bestaat tussen Digitale Huiskamer en deze platformen anders dan het gebruik van hun (algemeen beschikbare) advertentietechnologie, zoals elke andere adverteerder dat kan doen.

Zodra jouw gegevens door een tag/pixel worden doorgegeven aan zo’n platform, is dat platform zelf verantwoordelijk voor de verdere verwerking van die gegevens, binnen zijn eigen rol als (mede)verwerkingsverantwoordelijke. Wij hebben geen invloed op en zijn niet aansprakelijk voor de wijze waarop Meta, Instagram, Pinterest, TikTok of Google die gegevens daarna zelf verwerken, bewaren of gebruiken. Voor meer informatie hierover verwijzen wij naar het eigen privacybeleid van elk platform:

• Meta (Facebook/Instagram): privacycenter.instagram.com/policy / facebook.com/privacy/policy
• Pinterest: policy.pinterest.com/nl/privacy-policy
• TikTok: tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy
• Google: policies.google.com/privacy

6. Jouw keuze en rechten

• Je kunt gepersonaliseerde advertenties van ons altijd weigeren via de cookiebanner op onze website, zonder dat dit gevolgen heeft voor het (anoniem) gebruik van de chatbot.
• Je kunt je voorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen.
• Daarnaast kun je in je eigen account-instellingen van Meta, Instagram, Pinterest, TikTok of Google zelf bepalen welke gepersonaliseerde advertenties je van adverteerders in het algemeen wilt zien.
• Voor vragen over hoe wíj met de (beperkte) gegevens omgaan die via deze tags lopen, kun je terecht bij ons via info@digitalehuiskamer.nl. Voor vragen over hoe het platform zelf jouw gegevens verwerkt, verwijzen wij je naar dat platform.

7. Wijzigingen

Wij kunnen deze pagina van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wij andere of aanvullende advertentieplatformen gaan gebruiken. De meest actuele versie is steeds te vinden op www.digitalehuiskamer.nl.

8. Contact

Digitale Huiskamer

Torplaan 2G, 1785 BA Den Helder

KVK: 74545264

Telefoon: 06 11 76 06 41

E-mail: info@digitalehuiskamer.nl