Cookie verklaring
Welke cookies gebruiken wij op www.digitalehuiskamer.nl, waarvoor, en hoe kun je zelf bepalen wat je accepteert?
Functionele cookies
Nodig om de website goed te laten werken. Deze staan altijd aan en vragen geen toestemming.
Optioneel: marketing
Alleen met jouw toestemming, bijvoorbeeld voor het meten van onze advertenties op social media.
Altijd zelf te wijzigen
Je past je cookievoorkeuren op elk moment aan via de cookie-instellingen op de website.
1. Wat zijn cookies
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan onze website op je apparaat worden geplaatst. Ze worden gebruikt om de website goed te laten werken, het gebruik te analyseren en/of de website te verbeteren.
2. Welke cookies gebruiken wij
| Categorie | Doel | Voorbeeld / naam | Bewaartermijn | Toestemming vereist? |
|---|---|---|---|---|
| Functioneel / noodzakelijk | Laten functioneren van de website (WordPress/Flatsome) en het winkelwagen-/sessiebeheer | PHPSESSID, wp-settings-*, woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | Sessie tot maximaal 30 dagen | Nee (uitgezonderd van toestemmingsplicht) |
| Marketing / social media adverteren | Meten en verbeteren van onze advertenties op social media (bijv. retargeting): hiervoor worden een IP-adres en een sessie-ID gedeeld met het betreffende platform | Trackingpixel/tag van het social-mediaplatform waarop wordt geadverteerd (bijvoorbeeld Meta, Instagram, Pinterest, TikTok of Google) | Wordt bepaald door het social media platform zelf; wij bewaren deze gegevens niet zelf in een voor ons herleidbaar bestand | Ja |
Zodra wij een analytics-tool inzetten om websitegebruik te meten, vullen wij deze tabel aan met de betreffende cookie(s), het doel en de bewaartermijn.
Belangrijk om te weten: de IP-adressen en sessie-ID’s die voor social media adverteren worden gebruikt, worden door ons niet gekoppeld aan gesprekken met de chatbot en niet gebruikt om individuele gebruikers binnen de chatbot te identificeren of te volgen. Deze marketingcookies staan volledig los van de anonimiteit van de chatbotgesprekken zelf (zie onze Privacyverklaring) — het gaat hier uitsluitend om reguliere websiteadvertenties, niet om de inhoud van hulpvragen.
3. Toestemming
Bij je eerste bezoek aan www.digitalehuiskamer.nl vragen wij via een cookiemelding om toestemming voor niet-noodzakelijke cookies. Je kunt daarbij kiezen om alleen noodzakelijke cookies te accepteren, of ook analytische/marketingcookies toe te staan. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken of wijzigen via de cookie-instellingen, toegankelijk via de link onderaan onze website.
4. Cookies beheren of verwijderen
Je kunt cookies ook zelf beheren, blokkeren of verwijderen via de instellingen van je browser. Let op: als je cookies uitschakelt, kan het zijn dat bepaalde onderdelen van de website niet meer goed werken. Hieronder vind je per browser waar je dit kunt instellen:
- Google Chrome: Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en andere sitegegevens.
- Mozilla Firefox: Instellingen > Privacy & Beveiliging > Cookies en websitegegevens.
- Safari: Voorkeuren > Privacy > Cookies en websitegegevens beheren.
- Microsoft Edge: Instellingen > Cookies en sitemachtigingen.
5. Cookies van derden
Voor zover wij gebruikmaken van diensten van derden die cookies plaatsen (bijvoorbeeld voor analytics of social media adverteren), gelden ook de voorwaarden en het privacybeleid van die derde partijen. Voor cookies/tags die specifiek voor adverteren op social media worden gebruikt (en een belangrijke disclaimer daarover), zie onze afzonderlijke pagina Social Media & Advertising.
6. Wat als je geen cookies accepteert
Als je alleen noodzakelijke cookies accepteert (of alle cookies weigert via de cookiebanner), kun je de website en de chatbot van Digitale Huiskamer gewoon blijven gebruiken. Het weigeren van cookies heeft geen invloed op de anonimiteit of beschikbaarheid van de chatbot zelf — dat staat hier volledig los van (zie onze Privacyverklaring).
7. Wijzigingen
Wij kunnen deze cookieverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wij andere cookies of tools gaan gebruiken. De meest actuele versie is steeds te vinden op www.digitalehuiskamer.nl.
8. Contact
Vragen over ons cookiegebruik? Neem contact op via:
Digitale Huiskamer
Torplaan 2G, 1785 BA Den Helder
KVK: 74545264
E-mail: info@digitalehuiskamer.nl